Одним из самых быстрых и комфортных видов транспорта является такси. Нет никакой необходимости вдаваться в описание удобств и преимуществ такого способа поездок, так как с ними знаком практически каждый. Но для того чтобы дорога в такси была спокойной и беспроблемной стоит знать основные права и обязанности водителя и его пассажиров.

Прежде чем осуществить заказ такси в Москве, следует знать, что даже если в пути у вас появятся конфликтные моменты с шофером, нужно сразу звонить диспетчеру, так как он сможет решить некоторые вопросы. Но чтобы таких неприятностей не возникало, нужно в течение поездки вести себя культурно и не провоцировать водителя. Он знает, как правильно выполнять свою работу, поэтому не стоит навязывать ему свое мнение.

Итак, водитель такси имеет право:

• отказаться от предоставления своих услуг, если возникла поломка авто;


• отказать пассажиру, который садится в такси с животным без специальных приспособлений: переноски, поводка, намордника и т.д.


• отказать пассажиру в неадекватном состоянии (агрессивному или пьяному);


• не предоставлять услуги человеку, чей багаж может навредить транспорту;


• запретить курить или пить алкоголь в салоне автомобиля;


• привезти клиента в полицию, если тот не оплачивает проезд.

Водитель обязан:

• предоставлять клиентам чистый, аккуратный салон;


• помогать с погрузкой багажа;


• соблюдать технические требования автомобиля, такие как соответствие количества мест в салоне и занимающих их человек.

Водитель не может:

• брать по дороге других, незнакомых вам пассажиров;


• включать музыку без разрешения.

В то же время пассажиры также должны соблюдать некоторые правила.

Во-первых, нужно уважительно относиться к таксисту и правильно указывать, откуда и куда нужно ехать. Если вы выполнили заказ такси в аэропорт Домодедово, то там оно и будет вас ожидать. Во-вторых, не опаздывайте на назначенное диспетчером время, чтобы шоферу не пришлось вас ожидать, и вовремя вносите оплату за проезд. В-третьих, не ленитесь отменить заказ, если у вас не получается поехать на такси. И в-четвертых, если у вас нет настроения болтать с водителем, вежливо попросите его увеличить громкость приемника. При неоднократном нарушении этих правил, служба может внести вас в черный список и отказывать в предоставлении своих услуг.

Кроме этого, если вас не устроило качество поездки или поведение таксиста, свяжитесь с диспетчером, корректно опишите свои претензии и постарайтесь решить все образовавшиеся вопросы.